Melakukan perjalanan bisnis atau hanya bepergian ke negara lain, hampir selalu harus menginap di hotel atau hotel. Tetapi bagaimana memutuskan di antara sejumlah besar dari mereka? Untuk kenyamanan mendapatkan ide tentang hotel dan layanan yang mereka berikan, mereka mulai membuat klasifikasi hotel.
Sistem klasifikasi dunia hotel mencakup semua klasifikasi yang dibuat sesuai dengan kriteria atau kategori yang diadopsi di berbagai negara.
Klasifikasi utama hotel:
- berdasarkan lokasi: di kota, di pantai laut, di pegunungan;
- oleh kapasitas: kecil, menengah, besar dan raksasa;
- untuk durasi pekerjaan: sepanjang tahun atau musiman;
- dengan tingkat harga kamar: anggaran, ekonomis, menengah, kelas satu, apartemen, modis;
- untuk tujuan fungsional: bisnis atau liburan;
- untuk masa tinggal tamu: panjang dan pendek;
- pada tingkat kenyamanan.
Klasifikasi hotel berdasarkan tingkat kenyamanan ditentukan oleh kategori:
- jumlah kamar;
- tempat umum;
- peralatan;
- kenyamanan perumahan;
- layanan;
- Aksesibilitas untuk orang cacat dan orang dengan keterbatasan gerak.
Ini adalah klasifikasi hotel yang dianggap internasional, yang disebut sistem bintang. Itu bergantung pada sistem klasifikasi hotel di Perancis, di mana tingkat kenyamanan maksimum yang dapat diberikan hotel kepada para tamunya sesuai dengan jumlah bintang. Sistem ini digunakan di banyak negara di dunia. Juga ada sistem lain berdasarkan tingkat kenyamanan yang ada di negara-negara Eropa lainnya: Britania Raya - mahkota, Jerman - kelas, di Yunani - surat, di Italia dan Spanyol - kategori.
Karena fakta bahwa sistem internasional klasifikasi hotel adalah klasifikasi bintang-bintang, sistem lain hanya menerjemahkannya. Untuk membuatnya lebih mudah untuk dibongkar dalam hal ini, tabel menunjukkan bagaimana klasifikasi menurut bintang-bintang berkorelasi dengan sistem negara-negara Eropa lainnya.
Layanan apa yang disediakan oleh hotel menurut bintang-bintang?
Kategori 1 *
Hotel semacam ini dapat berlokasi di pusat maupun di pinggiran kota, yang dirancang untuk sejumlah kecil kamar, mereka memiliki batasan waktu kedatangan. Di hotel seperti itu, turis hanya bisa mengandalkan tempat tidur dan mandi, tanpa makanan. Kamar dirancang untuk dua orang atau lebih. Di kamar ada tempat tidur, meja samping tempat tidur, kursi, lemari pakaian, wastafel dan handuk, dengan laju dua potong per orang. Kamar mandi, toilet, kulkas, dan TV terletak di lantai. Kamar dibersihkan setiap hari, linen diganti seminggu sekali, dan handuk setiap 3-4 hari.
| | |
Kategori 2 **
Di hotel-hotel jenis ini Anda akan diberikan akomodasi dan mandi, kadang-kadang sarapan kontinental. Di dalam gedung itu sendiri harus ada restoran atau kafe. Di kamar kecuali perabot utama harus kamar mandi dan TV, untuk remote control dari mana Anda harus membayar secara terpisah. Telepon, brankas, parkir, binatu, dry cleaning, dan sarapan juga tersedia dengan biaya tambahan. Pembersihan harian, penggantian sprei setelah 6 hari, dan handuk - setelah 3-4 hari.
| | |
Kategori 3 ***
Jenis turis yang paling umum adalah hotel. Kamar bisa single, double atau triple. Di wilayah hotel harus ada cucian untuk para tamu, kolam renang, pusat kebugaran, layanan Internet, penukaran mata uang dan reservasi tiket.
Di kamar: TV, kulkas, kamar mandi, kadang-kadang mini-bar dan telepon. Seprai diganti dua kali seminggu, handuk diganti setiap hari, selain itu mereka juga menyediakan sabun. Di Turki, ruangan ber-AC.
| | |
Kategori 4 ****
Hotel-hotel ini dibedakan oleh tingkat layanan dan kenyamanan yang tinggi. Di sini Anda akan menemukan akomodasi, makanan, dan berbagai hiburan. Anda perlu memiliki tempat parkir yang dijaga, ruang konferensi, restoran, layanan transfer , mencuci, menyetrika dan membersihkan pakaian, layanan tambahan gratis: gym, lapangan, kolam renang dan disko.
Di kamar: TV berwarna dengan remote control, kulkas, mini-bar, AC, brankas mini, telepon, pengering rambut, perlengkapan mandi (sabun, gel, sampo), dll. Pembersihan kamar dan penggantian seprai dilakukan setiap hari. Layanan kamar adalah sepanjang waktu.
| | |
Kategori 5 *****
Hotel tingkat tinggi ini menawarkan kamar yang lebih luas dengan pemandangan yang bagus. Kamar bahkan bisa multi-kamar. Selain itu, apa yang ditawarkan di kamar hotel bintang empat, masih akan ada kosmetik yang diperlukan untuk mandi, sandal dan jubah mandi. Tamu menerima perhatian maksimal, dan hampir semua keinginannya terpenuhi.
| | |
Setelah berkenalan dengan sistem klasifikasi hotel di dunia dan daftar yang disediakan oleh setiap jenis layanan, Anda akan dapat memilih hotel yang tepat untuk liburan Anda. Hotel yang sepenuhnya memenuhi persyaratan - jaminan liburan yang baik!