Pertanyaan adalah salah satu sarana teknis dasar, ketika melakukan penelitian sosial atau sosio-psikologis. Juga, ini adalah salah satu jenis wawancara yang paling umum, di mana komunikasi antara peneliti dan responden terjadi melalui teks kuesioner.
Jenis kuesioner
Ada beberapa klasifikasi, yang menurut kebiasaan untuk mendistribusikan survei.
Dengan jumlah responden
- Survei individu - satu orang diwawancarai.
- Pertanyaan kelompok - beberapa orang diwawancarai.
- Pertanyaan auditor adalah sejenis kuesioner yang disusun sedemikian rupa sehingga penyelesaian kuesioner ditangani oleh sekelompok orang yang berkumpul di satu ruangan sesuai dengan aturan prosedur.
- Pertanyaan massal - partisipasi membutuhkan ratusan hingga beberapa ribu orang.
Berdasarkan jenis kontak dengan responden
- Penuh waktu - survei dilakukan dengan partisipasi seorang peneliti.
- Absentee - tidak ada pewawancara.
- Pengiriman kuesioner melalui surat.
- Publikasi kuesioner di media.
- Survei internet.
- Menyerahkan dan mengumpulkan kuesioner berdasarkan tempat tinggal, pekerjaan, dll.
- Survei online.
Metode ini memiliki sisi positif dan negatif. Keuntungannya termasuk kecepatan memperoleh hasil dan biaya bahan yang relatif kecil. Kerugian dari kuesioner adalah bahwa informasi yang diterima sangat subjektif dan tidak dianggap dapat dipercaya.
Pertanyaan dalam psikologi digunakan untuk mendapatkan beberapa informasi. Kontak psikolog dengan orang yang diwawancara diminimalkan. Hal ini memungkinkan kita untuk mengatakan bahwa kepribadian pewawancara tidak mempengaruhi hasil yang diperoleh selama pertanyaan psikologis.
Contoh menggunakan metode bertanya dalam psikologi, dapat berfungsi sebagai survei F. Galton, yang menyelidiki pengaruh lingkungan dan keturunan pada tingkat kecerdasan. Responden dalam survei tersebut dihadiri oleh lebih dari seratus ilmuwan terkenal Inggris.
Tujuan dari kuesioner
Sebelum wawancara spesialis, tugas awalnya adalah untuk menentukan tujuan dari kuesioner, yang diformulasikan secara individual dalam setiap kasus tertentu.
- Evaluasi terhadap karyawan perusahaan dilakukan inovasi dalam manajemennya.
- Interogasi karyawan tentang masalah tertentu, dengan maksud untuk lebih menyesuaikan metode robot manajemen.
- Interogasi orang-orang dengan tujuan untuk mempelajari hubungan mereka dengan fenomena sosial ini atau itu, dll.
Setelah tujuan kuesioner ditentukan, kuesioner itu sendiri disusun dan lingkaran responden ditentukan. Ini bisa menjadi karyawan perusahaan, dan orang yang lewat di jalan, orang tua, ibu muda, dll.
Perhatian khusus diberikan pada ukuran kuesioner. Menurut para ahli dalam kuesioner standar harus tidak lebih dari 15 dan tidak kurang dari 5 pertanyaan. Pada awal kuesioner, Anda harus mengambil pertanyaan yang tidak memerlukan upaya mental khusus. Di tengah-tengah kuesioner adalah untuk mengajukan pertanyaan yang paling sulit dan pada akhirnya mereka harus diganti dengan yang lebih mudah.
Dengan bantuan kuesioner sosial, seseorang dapat dengan mudah memperoleh karakter massa tingkat tinggi dari penelitian yang dilakukan. Hal ini dilakukan dalam banyak kasus dalam situasi di mana perlu untuk memperoleh data dari sejumlah besar orang dalam waktu singkat.
Perbedaan khusus antara metode ini dan yang sudah ada lainnya dapat dianggap anonimitas. Pertanyaan anonim memberikan lebih banyak pernyataan jujur dan terbuka. Tetapi ada juga sisi sebaliknya dari medali untuk jenis survei tertulis ini, karena kurangnya kebutuhan untuk menunjukkan data mereka, para responden sangat sering memberikan jawaban yang tergesa-gesa dan tidak dipertimbangkan dengan baik.