Kemampuan untuk menjaga percakapan dan pada saat yang sama menjadi lawan bicaramu yang menarik adalah kunci untuk diterima di masyarakat mana pun. Sangat mudah untuk menjadi menarik bagi orang-orang di sekitar Anda jika Anda mengetahui jenis-jenis tata bahasa dan memahami betapa pentingnya etiket dan kesopanan.
Etika tutur - apakah itu?
Etiket komunikasi pidato sangat penting untuk keberhasilan aktivitas seseorang dalam masyarakat, serta pertumbuhan pribadi dan profesionalnya, membangun persahabatan yang kuat dan hubungan keluarga . Etika tuturan adalah sistem perilaku aturan bicara, norma untuk penggunaan fasilitas bahasa dalam kondisi tertentu. Untuk menguasai etiket komunikasi verbal, pengetahuan dalam linguistik, sejarah, kultur dan psikologi diperlukan.
Apa yang termasuk dalam etika pidato?
Konsep etika pidato yang terkenal termasuk:
- Rumusan kesopanan, yang terdiri dari kata-kata ucapan, perpisahan, ucapan terima kasih, permintaan.
- Bentuk sirkulasi.
- Budaya berbicara adalah penggunaan bahasa yang kompeten, menghindari kata-kata parasit, ekspresi verbal dan kasar.
- Tabu adalah tidak menggunakan kata-kata dan kata-kata terlarang.
- The timbre suara, intonasi dan tingkat volume dalam sirkulasi. Masuk bahasa dan ekspresi wajah .
Fungsi etiket pidato
Seseorang dapat mendengar bahwa etiket pidato memiliki fungsi seperti itu:
- Kontak - memperbaiki - dapat memanifestasikan dirinya dalam tindak tutur, ketika pembicara pada dirinya sendiri memperhatikan yang lain, mempersiapkan dia untuk pesan informasi.
- Banding atau draf - adalah fungsi untuk menarik perhatian, direalisasikan ketika berbicara dengan lawan bicaranya dengan tujuan mendorongnya untuk melanjutkan percakapan.
- Conative - fungsi penargetan penerima dalam kaitannya dengan posisinya dalam interaksi pidato.
- Relatif - adalah fungsi dari kehendak ekspresi dalam kaitannya dengan teman bicara, dampak pada dirinya. Yang terbaik dapat diwujudkan dalam situasi permintaan, undangan, izin, penawaran, dan saran.
- Emosional - dikaitkan dengan ekspresi emosi, perasaan, dan sikap terhadap manusia. Selain itu, ia mampu mendikte pilihan formula etiket tertentu tergantung pada emosi apa yang ingin kita ekspresikan.
Aturan etiket pidato
Ada norma-norma tata bahasa seperti itu:
- Sapaan sopan adalah kunci untuk percakapan yang ramah dan sikap positif dari teman bicara. Seorang pria harus selalu menjadi yang pertama menyambut seorang wanita, dan yang termuda menurut umur - untuk menyambut yang lebih tua. Ketika seseorang memasuki ruangan, dia pertama-tama harus mengatakan halo. Jika seorang pria duduk dan menyapa seorang wanita atau orang yang lebih tua, dia harus berdiri.
- Memperkenalkan dirinya, seorang pria pertama harus dipanggil. Orang yang lebih tua harus mewakili pria dan wanita untuk mereka yang lebih muda atau lebih rendah dalam posisi mereka. Ketika bertemu orang dengan satu sama lain, Anda perlu membawa mereka satu sama lain dan memberi nama orang yang diwakili. Jika pria itu duduk sebelum pertunjukan, dia harus bangun. Seorang wanita dapat duduk jika dia tidak diwakili oleh wanita yang lebih tua. Setelah kenalan, Anda perlu saling berjabat tangan.
- Selama percakapan, Anda perlu memonitor nada suaranya. Itu harus alami dan tidak terlalu tinggi. Pada saat yang sama, seseorang tidak perlu menekan orang dengan kelakuan dan pengetahuan yang berlebihan. Berkomunikasi dengan perwakilan dari kalangan tinggi, kita harus membicarakan segalanya sedikit demi sedikit. Topik-topik seperti politik dan agama harus dihindari.
- Mendengarkan adalah salah satu tanda utama untuk dididik. Penting untuk tidak mengganggu orang yang memberi tahu, tetapi untuk menunjukkan minat mereka. Anda dapat mengajukan pertanyaan seperti "Benar-benar?", "Dan apa selanjutnya?"
- Jangan berbicara tentang diri Anda sampai Anda ditanya tentang hal itu. Bahkan ketika mengatakan, perlu untuk mengamati kesopanan dan moderasi. Orang harus mengevaluasi, berdasarkan tindakan, dan tidak mendengarkan cerita sombong.
- Tidak perlu berpelukan dekat dengan orang lain. Penting untuk mengamati zona "ruang pribadi".
Etika resmi pidato
Penting untuk diingat tentang fitur etiket pidato dan dalam komunikasi resmi. Di sini perlu mematuhi aturan berikut:
- Untuk menyapa dengan frasa "Halo", "Selamat siang". Ungkapan seperti "Halo", "Sehat" harus dikecualikan.
- Banding harus sepenuhnya pada "Anda" dan pastikan dengan hormat.
- Etiket pidato resmi memberikan perhatian kepada lawan bicaranya dan kemampuan untuk mendengarkan.
Etika tutur dalam komunikasi bisnis
Diketahui bahwa etika pidato seorang pebisnis memiliki karakteristik tersendiri. Itu muncul atas dasar jenis aktivitas tertentu yang terhubung dengan produksi apa pun. Pada saat yang sama, para pihak dalam komunikasi bisnis berada dalam status resmi, mendefinisikan norma-norma dan standar perilaku masyarakat yang diperlukan. Etiket semacam ini menyediakan untuk pembentukan kontak antara orang-orang, pertukaran informasi untuk tujuan membangun kegiatan bersama, kerja sama. Etika komunikasi bisnis memiliki poin penting seperti itu:
- Anda tidak bisa terlambat untuk pertemuan bisnis.
- Persiapan yang hati-hati untuk penerimaan tamu.
- Penampilan yang ketat.
- Sebelum pertemuan, Anda perlu mengumpulkan informasi tentang orang-orang yang akan Anda temui.
Etika Ucapan di Internet
Etiket dan budaya berbicara di Internet. Di sini, seperti dalam komunikasi harian biasa, penting untuk menyambut seseorang untuk memulai percakapan. Jika kita berbicara tentang seorang teman atau teman, seorang pria dari usia yang sama atau lebih muda, kita dapat menyapa standar "Halo". Dalam kasus di mana komunikasi terjadi dengan orang asing, penting untuk menemukan bahasa yang sama. Seringkali, orang asing menggunakan bahasa Inggris. Orang-orang yang lebih tua atau yang tidak akrab dengan frasa "Halo", "Selamat siang", "Selamat malam". Hal yang sama berlaku untuk menyapa orang dalam hubungan bisnis.
Kadang-kadang dalam komunikasi dengan teman-teman, teman-teman, odnodokami menggunakan disingkat, tetapi tentu dimengerti semua kata. Dalam bahasa Inggris, ini bisa menjadi "u" bukan "Anda". Perbedaan penting antara internet dan komunikasi sehari-hari adalah penggunaan smiley yang berbeda yang menunjukkan emosi nyata atau bahkan salah tanpa kata-kata. Itu bisa sedih, ceria, jatuh cinta, dan senyuman lainnya. Selain mengekspresikan emosi mereka, kadang-kadang mereka menggunakan tanda baca yang berbeda daripada tersenyum, yang menunjukkan keadaan emosi seseorang.
Etika tutur pemuda modern
Tidaklah mungkin untuk mengatakan dengan pasti apa etiket pidato remaja modern, karena semua anak dibesarkan di keluarga yang berbeda dengan tingkat budaya yang berbeda dan karena itu normal bagi sebagian orang, bagi yang lain tampaknya tidak diterima. Namun, adalah mungkin untuk memilih yang sama untuk semua remaja dan orang muda:
- Ucapan - "Halo", "Hallow", "Sehat".
- Mengikat percakapan - "Bagaimana kabarmu?", "Apa kabar?", "Ada apa di sana?".
- Saat mengucapkan selamat tinggal, frasa seperti "Poka", "Ayo" sering digunakan.
Buku-buku tentang tata bahasa
Deskripsi tentang apa etiket dan pidato harus ada dalam literatur dapat ditemukan dalam literatur. Di bagian atas buku paling populer:
- "Etika Pidato dan Budaya Komunikasi" Natalya Formanovskaya . Buku ini menceritakan tentang aturan-aturan etiket untuk penutur asli.
- "Etika Pidato dalam komunikasi Rusia. Teori dan praktek "Natalia Formanovskaya . Buku ini ditujukan untuk semua orang yang memiliki masalah dengan komunikasi.
- "Etiket pidato Rusia. Praktek komunikasi pidato sopan "Alla Akishina . Tujuan dari buku ini adalah untuk mengajarkan keterampilan berbicara tidak hanya dari pembicara, tetapi semua orang yang hanya belajar bahasa Rusia.