Tidak mudah mengendarai mobil, bahkan lebih sulit dengan pesawat, tetapi kesulitan terbesar muncul ketika mencoba untuk memimpin tim. Seringkali mungkin untuk melihat pemimpin yang bukan pemimpin, instruksi mereka sering tidak terlalu mudah dan konsisten diikuti. Tetapi ada orang yang tidak menduduki posisi terdepan, tetapi memiliki pengaruh yang sangat besar pada tim. Pada apa pemimpin itu memanifestasikan dirinya atau tidak? Pertanyaan ini telah lama menarik para peneliti, tetapi para sarjana modern menemukan jawaban dalam pendekatan situasional terhadap teori kepemimpinan, yang artinya adalah mempertimbangkan kasus holistik dengan semua peserta dalam interaksi, daripada individu.
Model kepemimpinan situasional
Awalnya, diasumsikan bahwa pemimpin adalah orang yang memiliki kualitas pribadi yang unik yang memungkinkannya menjadi pemimpin yang efektif. Tetapi ketika mencoba untuk menggambarkan kualitas yang membuat seseorang menjadi seorang pemimpin, ternyata ada terlalu banyak dari mereka, tidak ada orang yang dapat menggabungkannya dalam diri mereka. Ini mengungkap ketidakkonsistenan teori ini, digantikan oleh pendekatan situasional terhadap kepemimpinan, yang menarik perhatian tidak hanya kepada pemimpin dan bawahan, tetapi juga pada situasi keseluruhan. Formulasi teori ini melibatkan sekelompok peneliti. Fiedler menyarankan bahwa setiap kasus membutuhkan gaya manajemennya sendiri. Tetapi dalam kasus ini, setiap manajer harus ditempatkan dalam kondisi yang paling menguntungkan baginya, karena gaya perilaku tidak berubah. Mitchell dan House berasumsi bahwa kepala bertanggung jawab untuk memotivasi karyawan. Dalam prakteknya, teori ini tidak sepenuhnya dikonfirmasi.
Untuk saat ini, dari model kepemimpinan situasional yang paling populer adalah teori Hersey dan Blanchard, yang membedakan empat gaya manajemen:
- Petunjuk - fokus pada tugas, tetapi tidak pada orang. Gaya dicirikan oleh kontrol yang ketat, perintah dan pernyataan tujuan yang jelas.
- Mentoring adalah orientasi untuk orang dan tugas. Juga, instruksi dan kontrol dari implementasinya khas, tetapi manajer menjelaskan keputusannya dan memberi karyawan kesempatan untuk mengekspresikan ide - idenya .
- Mendukung - fokus tinggi pada orang, tetapi tidak pada tugas. Ada setiap dukungan yang mungkin untuk karyawan yang membuat sebagian besar keputusan.
- Mendelegasikan - fokus rendah pada orang dan tugas. Karakterisasi pendelegasian hak dan tanggung jawab kepada anggota tim lainnya.
- Pilihan gaya manajemen dibuat tergantung pada tingkat motivasi dan pengembangan staf, yang juga dipilih oleh empat.
- Itu tidak bisa, tetapi ingin - motivasi yang tinggi dari karyawan, tetapi pengetahuan dan keterampilan yang tidak memuaskan.
- Tidak bisa dan tidak mau - tidak ada tingkat pengetahuan, keterampilan, dan motivasi yang diperlukan.
- Mungkin, tetapi tidak ingin - keterampilan dan pengetahuan yang baik, tetapi tingkat motivasi rendah.
- Dapat dan menginginkan - dan tingkat keterampilan dan motivasi berada pada level yang tinggi.