Dengan Anda itu terjadi: nasib telah menghadapkan Anda dengan orang yang paling tidak menyenangkan, tetapi Anda tidak bisa begitu saja pergi dan pergi di tengah-tengah percakapan, karena keberhasilan perusahaan Anda tergantung pada hasil pertemuan itu? Psikologi komunikasi dengan orang-orang mengajarkan kita untuk mengubah musuh kita menjadi teman setia, tanpa melupakan pada saat yang sama untuk menyarankan bagaimana menemukan bahasa yang sama dengan orang-orang dari karakter paling kompleks.
Psikologi komunikasi interpersonal
Apakah Anda sering mengamati kompetensi komunikatif? Artinya, seberapa efektif komunikasi Anda? Agar percakapan untuk membawa Anda selalu kesenangan, dan bukan kelelahan moral, perlu untuk memahami lawan bicaranya seseorang, untuk menentukan reaksi yang mungkin untuk isyarat tertentu, katakanlah, untuk melihat dia dari dalam. Jadi, gunakan trik psikologi komunikasi di antara orang-orang berikut ini, terimakasih untuk mengatur teman bicara:
- Efek Franklin . Semua orang tahu bahwa orang ini memiliki bakat yang cukup besar. Jadi, begitu dia perlu memenangkan kepercayaan dari seseorang yang tidak menyenangkan baginya. Franklin dengan sopan memintanya untuk meminjam buku. Sejak itu, hubungan antara keduanya menjadi ramah. Intinya adalah ketika seseorang membantu Anda, maka lain kali, menjadi lebih percaya diri, orang ini akan menanggapi permintaan Anda lagi. Hanya dalam situasi seperti itu, seseorang secara tidak sadar "mencatat" Anda ke jumlah orang yang pasti akan membantunya, dalam hal apa.
- Pintu langsung menuju dahi . Apakah Anda membutuhkan sesuatu dari lawan bicaranya? Mintalah padanya lebih dari yang diperlukan. Tentu saja, opsi penolakan tidak dikecualikan. Setelah beberapa saat, dengan berani tanyakan lagi padanya. Pengungsi akan mengalami beberapa penyesalan dan, setelah mendengar permintaan yang lebih masuk akal, merasa berkewajiban kepada Anda.
- Mimikri . Untuk studi yang lebih rinci tentang psikologi komunikasi dan interaksi orang, seseorang harus beralih ke karya Alan Pisa, seorang pria yang mempelajari secara detail bahasa gerakan tubuh. Jadi, dalam salah satu bukunya dia menggambarkan metode perilaku semacam itu dalam masyarakat, yang disebut sebagai "mimikri" atau "refleksi". Anda kadang-kadang secara sadar atau otomatis mengulangi gerakan, postur lawan bicaramu. Ini sangat meningkatkan komunikasi. Kenapa? Ya, orang cenderung bersimpati dengan mereka yang setidaknya sedikit, tetapi mirip dengannya.
- Nama-nama . Dale Carnegie, penulis buku How to Acquire Friends and Influence People, menulis bahwa untuk pendengaran seseorang, tidak ada yang lebih manis daripada bunyi namanya sendiri. Melanjutkan dari ini, selama percakapan, jangan lupa untuk memanggil orang tersebut dengan nama. Hal yang sama berlaku untuk terciptanya suasana yang bersahabat. Apakah Anda ingin teman bicara Anda merasa simpati untuk Anda? Sebut dia temanmu, dan segera dia akan merasakan sentuhan keramahan terhadap kepribadiannya.
- Dengarkan ini . Psikologi komunikasi dengan orang-orang sangat tidak menyarankan untuk menunjuk seseorang karena kekurangannya, jika Anda ingin mengubahnya menjadi orang yang berpikiran sama. Apakah Anda ingin menyatakan ketidaksepakatan dengan ucapannya? Kemudian lain kali, mendengarkan pidatonya, cobalah untuk memahami apa sebenarnya yang tidak ia sukai. Mungkin dia tertekan atau tertekan oleh sesuatu. Cobalah dalam hal apa pun untuk menemukan beberapa koneksi menurut pendapat Anda,
dan kemudian, jelaskan, pastikan untuk memulai proposal dengan persetujuan terlebih dahulu. Yang terakhir memastikan bahwa teman bicara tidak ingin pergi di tengah-tengah percakapan. - Ulangi . Dalam psikologi berkomunikasi dengan orang yang lebih tua, metode ini jauh lebih efektif daripada yang sebelumnya. Banyak orang seperti itu ingin didengar dan didengar, dan oleh karena itu, mengatur mereka untuk diri sendiri, menggunakan mendengarkan reflektif. Dengan kata lain: ulang kata-kata apa yang dikatakan lawan bicara Anda. Dengan demikian, Anda akan dapat membangun hubungan persahabatan. Yang terbaik adalah mengubah kalimat yang baru saja didengar menjadi sebuah pertanyaan.