Bagian terbesar dari waktu kerja manajer mana pun diambil dari negosiasi dan pertemuan, sehingga Anda tidak dapat melakukannya tanpa keterampilan komunikasi bisnis dan pengetahuan tentang budaya berbicara. Ya, dan pengembangan karier banyak profesional secara langsung bergantung pada kemampuan untuk membangun dialog sesuai dengan kriteria budaya bicara dan prinsip komunikasi bisnis. Jika tidak, percakapan bisa benar-benar salah arah dan bukannya transaksi yang sukses atau diskusi konstruktif tentang masalah Anda tidak akan mendapatkan percakapan utama, dan kesan kualitas bisnis Anda tidak akan meninggalkan yang paling menguntungkan. Oleh karena itu, kita harus serius dalam mengakuisisi keterampilan komunikasi bisnis, tetapi untuk saat ini kita akan berkenalan dengan fundamentalnya.
Budaya pembicaraan bisnis pria
Ketika berkomunikasi dengan teman, kita jarang memperhatikan kebenaran konstruksi frasa, tetapi dalam negosiasi dan pertemuan penting pendekatan seperti itu tidak dapat diterima. Semuanya penting di sini - mulai dari gaya bicara hingga intonasi dan ekspresi. Cara komunikasi dan budaya pidato seorang pebisnis tunduk pada sejumlah aturan, tanpa ketaatan yang orang tidak pernah bisa menjadi pembicara yang terampil. Mari kita lihat yang utama.
- Kosakata yang bagus. Ini akan memudahkan untuk menyulap kata-kata, memberikan kecerahan ucapan dan saturasi. Tanpa kosakata yang beragam, sangat sulit untuk mengekspresikan pikiran Anda dengan indah dan meyakinkan Anda tentang kebenaran ide.
- Sama pentingnya adalah komposisi bicara. Anda mungkin memperhatikan bahwa Anda mempercayai mereka yang berbicara bahasa murni dengan penggunaan istilah profesional yang tepat. Orang yang berbicara dengan jargon, ekspresi non-sastra atau vokal yang terlalu jenuh biasanya tidak terlihat kompeten.
- Jangan lupa tentang keaksaraan - frasa harus dibuat, mengingat aturan tata bahasa dan gaya bicara.
- Pastikan untuk memperhatikan intonasi dan pengucapan, karena seringkali orang tidak dapat menangkap makna yang benar karena cacat dalam pidato pembicara atau ketidakmampuannya untuk membedakan poin yang paling penting dengan intonasi.
- Banyak yang melupakan pentingnya komponen non-verbal, namun gerakan dan ekspresi wajah yang salah dapat merusak ucapan yang paling brilian. Kebingungan di mata, posisi orang yang tidak pasti akan mengurangi pentingnya kata-katanya, yang tidak diperlukan untuk negosiator.
Dengan demikian, kemampuan untuk mengekspresikan pikiran mereka dengan benar dan ekspresif sangat diperlukan dalam dunia bisnis modern. Ini bukan untuk apa-apa yang hampir semua universitas termasuk dalam program spesialis pelatihan dalam mengajar budaya berbicara, memperhatikan banyak hal spesifik bisnis.