Istilah "pembandingan" diterjemahkan dari bahasa Inggris sebagai "untuk menandai suatu tempat", ini adalah cara untuk mempelajari aktivitas perusahaan lain dan perusahaan pesaing untuk menggunakan perkembangan mereka dengan manfaat bagi diri mereka sendiri. Ada beberapa jenis skema seperti itu, dengan pemilihan alat-alat berharga yang Anda butuhkan untuk dapat digunakan.
Benchmarking - apa itu?
Benchmarking adalah analisis komparatif dari indikator yang tersedia, definisi dan penerapan contoh terbaik dari kerja yang efektif untuk bisnis Anda. Sering mengeksplorasi prestasi perusahaan yang bekerja di bidang yang sama, meskipun beberapa skema umum dapat digunakan untuk representasi penjualan apa pun. Yang utama adalah dua proses:
- Evaluasi.
- Perbandingan.
Fungsi Benchmarking
Keberhasilan proyek tergantung pada kinerja yang tepat dari fungsi pada setiap tahap implementasi, metodologi pembandingan mencakup tujuh langkah:
- Penilaian organisasi dan opsi untuk peningkatan.
- Definisi subjek untuk perbandingan.
- Cari perusahaan sampel yang tepat.
- Mengumpulkan material.
- Analisis informasi dan definisi kerangka kerja untuk kegiatan implementasi.
- Penggunaan pengalaman dalam praktik.
- Studi hasil.
Adapun fungsi dari metode tersebut sebagai pembandingan, mereka dibedakan oleh empat:
- Kebijakan komoditas . Menentukan jenis produk dan niche di pasar.
- Formasi harga . Harga terbaik untuk produk dihitung. Alat utama: biaya tambahan dan diskon.
- Iklan . Penggunaan semua jenisnya: dari spanduk di jalan hingga iklan di Internet.
- Penjualan, penjualan . Temukan perantara yang andal, dengan jelas berbagi kekuatan, tanggung jawab, dan pertimbangan klaim.
Keuntungan dan kerugian dari pembandingan
Banyak yang mencoba mencari tahu metode apa, pembandingan, dan apa kekuatan dan kelemahannya. Aspek positif utama adalah penggunaan yang benar dari tindakan pesaing atau perusahaan dengan pengalaman yang luas di bidang yang diperlukan, untuk kepentingan mereka sendiri. Kelemahan metode ini adalah dalam ekstraksi informasi yang rumit, karena tidak ada yang mau membaginya. Efektivitas pembandingan juga tergantung pada bagaimana poin-poin ini diperhitungkan:
- contoh perusahaan asing tidak selalu sesuai dengan kenyataan domestik;
- sulit untuk mengidentifikasi perusahaan di pasar Rusia yang harus diambil sebagai contoh, karena mungkin memiliki banyak terumbu bawah laut, dan tidak ada yang mengiklankan mereka.
Jenis pembandingan
Hari ini, baik di pasar domestik dan Eropa - persaingan ketat, jadi jangan lupa bagaimana pengusaha lain melakukan bisnis. Setelah semua, itu bisa keluar dari pasar sangat cepat, dan sampai ini terjadi, benchmarking, dengan implementasi metode yang tepat, dapat sangat membantu. Peneliti membedakan beberapa jenis pembandingan:
- Daya saing benchmarking . Ini adalah perbandingan produk dan metode manajemen perusahaan mereka dengan yang lebih sukses.
- Tolok ukur internal . Perbandingan unit produksi dengan yang serupa dalam perusahaan.
- Pembandingan fungsional . Fungsi organisasi yang berbeda yang bekerja dalam satu lingkup dibandingkan.
Alat tolok ukur
Alat pembanding banyak, aplikasi mereka tergantung pada tugas apa yang sedang diatur. Banyak yang kehilangan poin utama - teknik ini bukan satu kali, tetapi terus menerus, karena kondisi berubah, dan bersama mereka - dan fitur dari aktivitas saingan dalam bisnis. Oleh karena itu, Anda perlu menjaga denyut nadi tangan Anda dan menjadi fleksibel. Metode pembandingan meliputi:
- bekerja dalam rangka pertukaran pengalaman;
- perkiraan komputer;
- analisis periklanan dan hubungan masyarakat;
- jajak pendapat, kuesioner, melakukan kelompok fokus.
Seperti yang ditunjukkan oleh teori dan praktik, pencapaian optimal muncul ketika gabungan pembandingan dikombinasikan, dengan mempertimbangkan pengalaman perusahaan yang bekerja di bidang yang berbeda dan melakukan pembandingan proses. Anda perlu fokus pada indikator seperti itu:
- harga, kualitas, berbagai barang;
- tingkat layanan;
- komunikasi dengan pelanggan potensial;
- sistem diskon, promosi, produk baru.
Tahapan pembandingan
Roda pembanding terus bergerak, tahapan holding-nya dapat bervariasi, dengan mempertimbangkan inovasi, tetapi harus dilestarikan dalam kronologi tindakan. Ada lima tahapan utama:
- Identifikasi masalah yang perlu ditingkatkan.
- Cari perusahaan yang paling berpengalaman sebagai model.
- Analisis data perusahaan Anda.
- Pelajari data tentang materi untuk pengusaha yang lebih sukses.
- Perbandingan informasi dan penggunaannya yang sukses.
Untuk analisis, sebaiknya menyewa setidaknya tiga perusahaan untuk mengembangkan gambaran yang lebih lengkap. Pengumpulan informasi membutuhkan pembentukan jaringan agen, yang juga harus dijaga sebelum pelaksanaan rencana. Untuk mencapai efisiensi maksimum, para ahli menyarankan untuk memberikan perhatian khusus untuk memperjelas masalah-masalah tersebut:
- Dengan bantuan metode apa yang mungkin untuk mencapai indikator tinggi?
- Apakah ada perbedaan besar antara perusahaan yang dipilih untuk perbandingan?
- Apakah realistis untuk menggunakan teknologi ini dalam pekerjaan perusahaan Anda?